体育场馆如何创新思路?

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谢邀,我谈谈我对这个问题的一些认识和理解。 首先我想说明一点,我并没有真正运营过任何大型的体育运动场馆,所以我所谈的很多想法可能比较主观和理想。同时由于本人对国内大部分场馆的建设、运营模式都并不是很了解,所以本文所谈内容也仅限于我个人对国外一些体育场馆的运营形式和一些做法的理解,不代表本司或本团队实际业务开展情况。

1.首先要明确你的客户群是谁 一个成功的体育馆应该明确自己的客户群体是谁并充分挖掘他们的需求。简单点说就是你的客户是运动员还是普通健身者,是40岁以下的消费者还是40以上的消费者,是收入较高的群体还是收入较低的人群。 做商业项目首先要考虑的是如何让钱进来而不是一味追求高大上。这并不意味着就要降低档次来迎合低消费人群,而是应该在充分了解你客户群体的需求的基础上增加某些能吸引他们来的手段(措施)。

2.其次要分析你周边竞争对手的情况 一个成功的项目要做到差异化经营,而这差异化首先来自你对你所服务客群的了解,第二来自于对你周围竞争者情况的分析。

了解你所服务的对象的需求的同时还要了解你的竞争者的优势与不足之处,只有这样才能做到扬长避短。比如附近是否有其他体育中心可以供群众免费或者低价进场运动;是否邻近大学,有大量的爱运动的年轻人;是否会受到节假日出游影响等。这都是需要深入分析和思考的问题。

3.要做好市场推广,吸引眼球 一个成功的项目要有自己的特色,而这种特色的形成来源于项目开业伊始就制定好的完善的宣传策略并贯彻实施。

宣传推广要做的工作包括:前期通过媒体造势引起关注,中期通过活动或赛事吸引眼球,后期通过各种方式巩固印象。并且不断的循环往复,形成效应。

4.完善内部设施,提高服务水平 一个成功的项目还要靠优质的服务和齐全的设施设备赢得消费者的青睐。所以在建设体育场的时候就要考虑今后的运营成本问题。比如如果建一个面积较大的健身房,那么水电费用等相关支出可能会让你承受不小的压力,而如果建一个规模较小的健身房同样也可以满足客户需求,那么你就可以省去一部分装修费用。在运营过程中加强服务意识培养员工素质也是必不可少的。

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