彩票的问题出在哪里？
彩票，目前没有明确的说法，就现实来看，应该属于娱乐休闲，缓解社会压力的工具。目前，中国有3500多家彩票投注站，从业者达数万计。彩票对于社会经济发展的贡献是显而易见的，但是，其衍生的负面影响也是确实存在。
从法律层面来看，彩票属于社会公益性质，就现有的事实情况来看，彩票行业的从业者，也就是投注站的商家们属于微利经营的状态，投注站商家的盈利，属于个人所得，并不属于社会公益金的范畴。
从行业特点来看，彩票属于心理概率博弈范畴，中奖这件事，目前来看，属于概率事件，不排除未来的某一天，我们能够通过一种方式去精准定位到具体中的号码，但是，以目前的技术水平，还做不到。但是，人具有趋利避害性，当其了解到，中大奖的概率是极其之低（以双色球为例，中500万的概率约1772万分之一），就会自我进行催眠，自我进行说服，自我进行否定，从而形成一种误区：这种事不会发生在我身上，从而产生一种失落感，从而加大这种博弈心理，期望去改善这种失落感，从而不断去进行这种行为。于是，中奖者越来越少，失望者却越来越多，资金积累的越来越多，绝望者随之越来越多。
就投注站商家的角度来讲，自身盈利微薄，长期心理博弈的从业者，导致精神上的压力与紧张性的增大，在工作中，不可避免的受到这些因素的干扰，导致与彩民之间关系的僵化，从而导致投诉的增加。